Hoe Comcast te annuleren
Als u Comcast heeft als kabeldienstverlener, kunt u uiteindelijk besluiten om over te schakelen naar een andere aanbieder. Of dit nu komt door een verhoging van de prijs van uw factuur of een geweldig aanbod van een concurrerend bedrijf, het vooruitzicht van een andere kabelprovider kan zeer aantrekkelijk zijn. De realiteit van het veranderen van provider is echter intimiderend, vooral gezien hoe moeilijk Comcast het voor u zal maken om uw service te annuleren.
Stap 1: Selecteer uw nieuwe serviceprovider, stel een installatietijd in en laat uw nieuwe service installeren. Als je op mij lijkt, ben je waarschijnlijk bereid te betalen voor een overlappende dag als dat betekent dat je niet zonder internet of televisie zit. U kunt uw spullen echter altijd inpakken en retourneren voordat de nieuwe service wordt geïnstalleerd om ervoor te zorgen dat u niet dubbel betaalt voor service. Merk op dat u een situatie kunt tegenkomen waarin de nieuwe installatie een addertje onder het gras tegenkomt en dat ze op een later tijdstip moeten terugkeren om de installatie te voltooien.
Stap 2: Ga naar de Comcast Service Center Locator en zoek de dichtstbijzijnde locatie met uw postcode of adres.
Stap 3: Koppel al uw Comcast-apparatuur los en stop deze in een doos. Dit omvat uw set-top boxes, uw modem, uw afstandsbedieningen en alle stroomkabels voor die apparaten. Als je een router hebt die Comcast bezit, pak die dan ook in.
Stap 4: Rijd naar het Comcast-servicecentrum, wacht in de rij en vertel de agent dat u uw service wilt annuleren. Sommige agenten proberen u over te halen om uw service over te dragen, maar de meesten doen het gewoon zonder poespas. Als je een bijzonder agressieve agent krijgt, houd dan gewoon je mannetje.
*** Als u een contract heeft met Comcast, moet u een pro rata vergoeding voor vervroegde beëindiging (ETF) betalen om uw contract te annuleren. Op het moment van dit artikel is de maximale ETF $ 175. Als u echter overstapt op een goedkopere service, zult u dit waarschijnlijk binnen een paar maanden terughalen. Als u de onvermijdelijkheid van deze ETF accepteert, is dit proces bijna pijnloos. De agent gaat waarschijnlijk proberen de ETF te gebruiken als middel om u als klant te behouden, dus wees bereid om te zeggen "Nee, ik vind het niet erg om de ETF te betalen."
Stap 5: Onderteken het ontvangstbewijs van de apparatuur, ontvang een kopie van het ontvangstbewijs en controleer bij de agent of uw service is geannuleerd. Als u een terugbetaling nodig heeft, wordt deze 30 dagen na het verbreken van de dienst naar u gemaild.
