10 vreselijke klantcliches die elke designer-spuit maken
Dit is het derde deel van onze serie over het maken van grappen over designgerelateerde clichés die ons allemaal gek maken. We zetten het woord op Twitter en vroegen om enkele van de ergste dingen die je keer op keer van klanten hoort. Hieronder volgen enkele van onze favorieten!
We hebben ontwerpers al genoeg geplukt met 5 voormalige designtrends die niet meer cool zijn en 5 Cliché logo-designtrends om te vermijden, nu is het tijd om je om te draaien en aandacht te besteden aan alle gekke dingen die klanten tegen hun ontwerpers zeggen. Er is geen gebrek aan clichés om uit te kiezen!
Laat het knappen
'Make it pop' moet de meest clichématig gebruikte regel in de ontwerpgeschiedenis zijn. Ik weet niet zeker wie heeft besloten dat dit de beste manier is om meer nadruk op een bepaald element te vragen, maar op de een of andere manier is het in het officiële klantenhandboek terechtgekomen.
Ik zweer het, sommige mensen zijn ervan overtuigd dat er in Photoshop een dikke 'POP'-knop staat te wachten om te worden ingedrukt. 'Bedoel je dat je niet op de pop-knop hebt gedrukt? Terug naar je labminion! '
Een van de grootste problemen met deze zin is hoe de meeste klanten willen dat de 'pop' wordt uitgevoerd: via een uitbarsting, gekke lelijke kleuren of een voorraadfoto die geen enkele relevantie heeft voor de communicatie in kwestie. Als je je ontwerper absoluut moet vertellen dat je iets wilt laten knallen, overweeg dan om hem / haar te laten beslissen hoe dat doel moet worden bereikt.
Laat je creatieve sappen stromen
Serieus, kun je iets belachelijks bedenken om tegen een ontwerper te zeggen? Ik stel dat er niet één is. Wat zijn deze sappen en waarom zijn ze zo ... sappig? Het is alsof we van ontwerpers verwachten dat ze een vreemde, fruitige vloeistof gaan afscheiden die bij toepassing de saaie oude Helvetica verandert in iets spannender zoals Comic Sans. "Go go gadget creative juices!"
Ik zou zelfs nog een stap verder gaan en zeggen dat het bespreken van iemands sappen meer klinkt als seksuele intimidatie dan als creatieve feedback. Zeg dit een paar keer tegen je ontwerper en het enige dat zal stromen is de overvloedige hoeveelheid alcohol die hij of zij moet consumeren om te vergeten dat je ooit zo'n gruwel hebt geuit.
Voel je vrij om gewoon creatief te zijn
Ontwerpers vinden het geweldig als je zegt dat ze creatief moeten zijn, serieus, doe het elke kans die je krijgt. Terwijl u toch bezig bent, vertel de chauffeur de volgende keer dat u in een taxi stapt dat hij vrij is om gewoon… te rijden.
De aanname hier is dat je een ontwerper toestemming moet geven om iets creatiefs te doen. Is dat niet waarvoor je ze hebt ingehuurd? Als u verzuimd zou hebben om dit klompje wijsheid te verschaffen, zou de ontwerper dan alle creatieve sapafscheiding stopzetten en u een Word-document geven dat in Times New Roman staat?
Breng het naar een hoger niveau
Dit soort feedback is zowel de schuld van ontwerpers als van klanten. Te veel ontwerpers raken zo emotioneel verbonden met hun werk dat ze kritiek simpelweg niet aankunnen zonder het gevoel te hebben dat ze een persoonlijke aanval ondergaan. Als gevolg hiervan hebben klanten hun toevlucht moeten nemen tot 'leukere' manieren om ons te vertellen dat ons werk waardeloos is. 'Dit is geweldig, maar laten we het naar een hoger niveau tillen.' Vertaling: "Ik vind het niet leuk."
"Breng het naar het volgende niveau" is een lege zin voor ontwerpers (plus, het klinkt alsof je vraagt om in te trekken). Ze hebben je de beste schatting gegeven van wat je wilt, nu is het tijd om precies te zeggen wat niet werkt en waarom, zodat je dertig rondes van gokveranderingen in game-artwork kunt vermijden. Geef open, eerlijke en professionele feedback die de kern van het probleem raakt. Als je ontwerper het niet aankan, is het misschien tijd voor een nieuwe.
Met dit project krijgt u een geweldige uitstraling
Er is niets beter dan een klant die u probeert te overtuigen om een laag of zelfs niet-bestaand tarief te nemen, omdat het project u zeker een geweldige exposure zal opleveren of een geweldig portfolio-stuk zal opleveren. Terwijl je bezig bent, vraag je de volgende keer dat je een restaurant binnengaat de chef-kok om wat gratis eten voor je te maken in ruil voor het vertellen van je drie goede vrienden dat het heerlijk was.
Er zijn in feite enkele projecten die het alleen waard zijn vanwege de exposure die ze bieden. Het beste is echter dat dit soort klanten altijd een mooi groot budget hebben!
Dit project zal tot betaald werk leiden
Nogmaals, ik smeek je om dit te proberen met een ander product of andere dienst. Misschien loop ik de Apple Store binnen en vraag ik om een gratis iPad met de garantie dat als ik het leuk vind, ik in de toekomst echt een aantal Apple-producten zal kopen. Op de een of andere manier denk ik niet dat de mensen van de Genius Bar ervoor zullen gaan.
Om de een of andere reden ademen ontwerpers een soort 'sukkel'-hormoon uit dat arme zombies aantrekt die op zoek zijn naar een gratis maaltijd. De realiteit is hier in principe hetzelfde als de vorige keer, als je geen geld hebt, kun je geen professional inhuren. Het is gewoon een kwestie van respect. Als je echt stopt en erover nadenkt, realiseer je je ongetwijfeld dat ontwerpers echte mensen zijn die hun hypotheek proberen te betalen en eten voor hun gezin op tafel zetten. Beloften van lege klanten kopen geen Happy Meals.
Ik stuur je een fax
Sorry McFly, ik weet niet hoe laat je uit de warp bent gestapt, maar zet de Walkman neer en kijk rond. Niemand gebruikt meer een faxapparaat. Als je met een freelance ontwerper werkt, is de kans groot dat ze niet eens een werkende telefoonlijn in huis hebben.
E-mail is snel, direct en gratis. Als u ondertekende documenten moet verzenden, gebruik dan een scanner of de camera van uw computer. Als u weigert een scanner aan te schaffen, zult u volledig begrijpen wanneer alle ontwerpers die u benadert, weigeren een faxapparaat aan te schaffen.
We willen dat het er precies zo uitziet als deze website
Het is verbazingwekkend hoe slecht deze kennis wordt verspreid onder het grote publiek, maar ontwerpers mogen eigenlijk niet zomaar het werk van anderen afzetten. Het lijkt eenvoudig genoeg, toch? U hoeft alleen het kleurenschema, de lay-out, knoppen en afbeeldingen van deze website te nemen, we kunnen ons eigen logo erop plaatsen en het zal anders zijn!
Zoals Curebit net ontdekte na het stelen van de Highrise-site van 37signalen, werkt deze strategie op de lange termijn niet zo goed en kan deze leiden tot enorme PR-hoofdpijn.
Maak het logo groter
Deze is zo populair dat hij talloze internetmemes heeft aangewakkerd, van Make My Logo Bigger Cream tot Make the Logo Bigger Song.
Ik ga je niet vertellen dat er nooit een geval is waarin je logo groter moet zijn, omdat dergelijke gevallen wel bestaan, weet alleen dat als je erom vraagt, je snarky designer je waarschijnlijk een van de bovenstaande links zal terugsturen .
Het duurt niet lang
Om de een of andere reden denken niet-ontwerpers vaak dat ze gekwalificeerd zijn om nauwkeurige tijdschattingen te maken voor hoe lang een ontwerpproject zal duren. Ervaren ontwerpers hebben lang geleden geleerd om telefoongesprekken met klanten 's avonds laat te negeren omdat ze onvermijdelijk leiden tot een verzoek om een snelle oplossing voor een website of brochure. Vijf uur en negen telefoontjes later als de zon opkomt, is de 'snelle oplossing' eindelijk op tijd ingepakt om een nieuwe werkdag te beginnen.
Erger nog dan de snelle veranderingen in bestaande projecten zijn de oordelen die worden ontvangen wanneer een ontwerper een potentiële klant vertelt hoeveel uren werk hij aan een project mag verwachten. 'Het is maar een logo! Je bent een professional, ik begrijp niet waarom dit meer dan een uur zou duren. ' Sommige klanten zijn ervan overtuigd dat logo's gewoon uit Adobe Illustrator komen als u de juiste sneltoetsen kent.
Wat zeggen uw klanten?
Het is altijd leuk om rond de metaforische waterkoeler te verzamelen en grappen te maken over de lichtere kant van ons vak. Doe mee met het plezier en deel een tweet met enkele van de horrorverhalen van je klanten. Heb je de laatste tijd bovenstaande zinnen gehoord? Welke andere clichés van klanten kun je bedenken?
