Denken over ontwerp Denken: is het belangrijk?
Design thinking is het grootste modewoord in de designwereld sinds plat design. Iedereen praat erover ... zelfs niet-ontwerpers. Dus wat is design denken? Het is belangrijk? Moet je erom geven?
Hier is het goede nieuws: ontwerpdenken is iets dat waarschijnlijk deel uitmaakt van wat u 'gewoon doet', zelfs als u er geen naam voor had. Design thinking is een andere manier om na te denken over het oplossen van problemen. Laten we het eens van dichterbij bekijken en onderzoeken wat het betekent en waarom het nuttig kan zijn!
Design Thinking = Probleemoplossing
Design thinking is gewoon een andere manier om over probleemoplossing te praten. Elk ontwerpproject dat je aanneemt, heeft tot doel een soort probleem voor de klant op te lossen, of het nu is om meer mensen te helpen hun bedrijf te leren kennen via een website, mensen een winkel binnen te krijgen met een kortingsbon of mensen te verleiden iets te kopen met een geweldig pakketontwerp .
Maar design thinking is meer dan alleen het oplossen van problemen. Het is een hands-on benadering om oplossingen te ontwikkelen.
Design thinking breekt dit alles af in een soort proces. De Nielsen Norman Group, die gebruikerservaring bestudeert en training en advies geeft, heeft misschien wel een van de beste visuele representaties van ontwerpdenken die er zijn. Het ziet er zo uit:
- Begrijpen
- Verken
- Materialiseren
Elke ontwerpfase valt in een van deze hoofdgebieden. Denk na over projecten waaraan u werkt. Ze beginnen met een ontwerpinstructie of schets (begrip), daarna ga je verder met brainstormen over ideeën en maak je schetsen of mockups om gedachten te stimuleren (verkennen) en je eindigt door al dat spul te nemen en een ontwerp te maken om het in eerste instantie gepresenteerde probleem op te lossen (materialiseren ).
Binnen dat totale proces kan het proces nog meer worden onderverdeeld in zes fasen:
- Inleven
- Bepalen
- Ideëen
- Voorlopig ontwerp
- Test
- Implementeren
Dus waarom denkt design weer nieuw? Denkers in andere disciplines hebben de concepten gegrepen om hun probleemoplossende processen te verbeteren. (Dus het lijkt erop dat ontwerpers altijd iets geweldigs hadden gedaan.)
Geschiedenis van Design Thinking
Hoewel het modewoord nieuw is, is ontwerpdenken dat niet.
Enkele van de grootste namen in de designwereld, zoals Tim Brown van IDEO (hij heeft een blog met de naam Design Thinking), praten er al tientallen jaren over. Het is de basis voor Roger Martin's boek uit 2009, "The Design of Business: Why Design Thinking is the Next Competitive Advantage." Je kunt het zelfs terug traceren naar de ontwerpers van de Eames-stoelen in de vroege jaren 1900.
De nieuwe iteratie van design thinking lijkt er gewoon bewuster over na te denken. Wat doen we om haalbare ontwerpoplossingen te bedenken. En hoe kunnen we toekomstige projecten modelleren op basis van succes uit het verleden?
Wat betekent dit voor uw werk?
Nadenken over de manier waarop u denkt en problemen en oplossingen verwerkt, kan u helpen betere antwoorden te ontwikkelen.
Waarom is dit belangrijk als het gaat om ontwerpdenken en daadwerkelijk ontwerpen? (Zeker als we hebben vastgesteld dat veel ontwerpers dit al onbewust doen?) Omdat we beter kunnen.
Als het gaat om ontwerpen en creativiteit, kan het nadenken over de manier waarop u denkt en problemen en oplossingen verwerkt, u helpen betere antwoorden te ontwikkelen. In wezen kun je een betere ontwerper zijn.
Laten we het ontwerpdenkenmodel toepassen op een webontwerpproject.
- Begrijp: Wat heeft de gebruiker nodig, wil of verwacht? Maak kennis met de gebruikers die de doelgroep voor het project zijn. Breng ze in kaart, maak persona's en ga erop uit en chat met echte gebruikers. (Denk eraan, ontwerpdenken is een praktische benadering.)
- Verkennen: dit is het moment om creatief te worden. Gooi elk wild idee naar buiten. Kijk welke onderdelen blijven plakken. Speel ermee. Maak schetsen of draadframes waarmee u het idee beter in actie kunt zien. Deel deze ideeën met het team en kijk hoe mensen erop reageren.
- Materialiseren: Ga nu bouwen. En als je klaar bent, breng je het terug naar de gebruikers waarmee je in eerste instantie hebt gesproken. Wat vinden ze? Werkt het? Lost het hun probleem op?
- Herhaal: er is niets dat zegt dat dit proces u in de eerste ronde een bruikbaar antwoord geeft. Mogelijk moet u teruggaan naar elke stap en het opnieuw proberen. Raak niet ontmoedigd. Het is OK om af en toe te falen.
Waarom Design Thinking?
Als het om iets anders gaat, is er altijd wat terughoudendheid. Heb je de behoefte om het concept van design thinking aan je team te verkopen?
De voordelen zijn duidelijk:
- Design thinking richt zich op de eindgebruiker. Je ontwerpt iets niet omdat het er goed uitziet of een coole trend of techniek gebruikt, je doet het om gebruikers gelukkig te maken.
- Ontwerpdenken is geworteld in teamwork, waarbij elke persoon een niveau van expertise in het gesprek brengt.
- Ontwerpdenken houdt rekening met de menselijke aard van empathie en emotie, en hoe deze dingen krachtige elementen in het ontwerp kunnen zijn. (Je kunt een ramp vinden als je niet aan de menselijke kant denkt).
- Design thinking stimuleert testen. Veel ervan. Herzieningen kunnen de sleutel tot succes zijn. Wees niet bang om dingen te heroverwegen.
- Design thinking lost actuele problemen op. Het brengt je terug naar de reden dat je in de eerste plaats iets ontwerpt. Wat probeer je te bereiken? Hoe gaat u de gebruiker helpen / opleiden / verrukken?
Gevolgtrekking
U hoeft de manier waarop u morgen werkt niet te veranderen, maar u moet nadenken over ontwerpdenken en hoe dit u en uw team kan beïnvloeden. Probeer het proces en kijk of het je helpt bij het brainstormen. Doe een stap terug en kijk hoe u al ideeën ontwikkelt; hoe dicht ben je al bij dit proces?
Design thinking is niet zomaar een rage die over een maand zal verdwijnen. Het wint aan grip op andere gebieden - onderwijs, wetenschap, management, enz. - omdat er iets aan is dat gewoon lijkt te klikken. Problemen op een zinvolle manier oplossen wordt nooit oud. (En het is best gaaf om te denken dat ontwerpers aan het begin van deze curve stonden.)
Afbeeldingsbronnen: Bytemarks en Michael Coghlan .
