Freelancing 101: wanneer u 'nee' moet zeggen
Soms zul je merken dat het beste antwoord als freelancer 'nee' is. Het is niet altijd het gemakkelijkste om te zeggen, maar het is soms wel nodig. Er zullen dagen of projecten zijn die gewoon niet werken voor jou. Maar hoe weet je wanneer je nee moet zeggen?
Het kan een situationeel antwoord zijn, en een project dat u deze week afwijst, kan iets zijn dat u over een jaar opnieuw overweegt. Wat belangrijk is, is het vinden van de balans in uw planning om projecten aan te nemen waar u zich goed bij voelt, waar u baat bij heeft en die u binnen de toegestane tijd aankunt.
Verken Envato Elements
Rode vlaggen
Er zijn veel ontwerpen en freelance rode vlaggen die er zijn. Dingen die vanaf het begin gewoon niet goed aanvoelen. Deze vallen uiteindelijk in een handvol categorieën; elke keer dat u een van deze verzoeken om werk tegenkomt, is het juiste antwoord "nee".
- De klant wil dat je gratis of veel minder werkt dan je normale tarief.
- Als een klant de reputatie heeft moeilijk of overdreven veeleisend te zijn.
- Als het project gedoemd is, dat wil zeggen u weet uit het verzoek dat de klant iets wil dat gewoon niet werkt of geen idee heeft wat hij wil.
- Het project of de klant vereist dat u iets onethisch doet of in strijd met uw professionele / persoonlijke ethische code.
Dus laten we het wat meer opsplitsen in andere soorten projecten die u kunt (en misschien zou moeten) afwijzen. En een paar tips om het tactvol te doen.
Zeg nee tegen deze 5 projecten
Iedereen heeft een van die nepprojecten meegemaakt. U kent de ene - u was er vanaf het begin bang voor eraan te werken. De kans is groot dat dit soort projecten niet tot uw beste werk leiden, dus waarom zou u ze aannemen? Er zijn nog andere projecten waar je ook een goed gevoel bij krijgt. Gebruik uw ervaring en intuïtie bij het aannemen van nieuw werk.
Denk ook vroeg na over enkele verzoeken om te voorkomen dat u verstrikt raakt in een project dat u waarschijnlijk hoofdpijn bezorgt. Een paar projecten om te vermijden:
- Alles wat om een onmogelijke (of onwaarschijnlijke oplossing) vraagt.
- Projecten die uw uurtarief verlagen. Het kan moeilijk zijn om uw tijd in te schatten, maar wees voorzichtig zodat u niet betrapt wordt op werken voor $ 2 per uur.
- Alles wat u in verlegenheid zou brengen om aan uw portfolio toe te voegen. Heeft het bedrijf een slechte reputatie? Is het ontwerpconcept absurd slecht? Is het in strijd met je overtuigingen of moraal? Als u uw naam er niet op wilt hebben, neem het project dan niet aan.
- Gewoonlijk hebben ontwerpprojecten meerdere componenten. Mogelijk wordt u bijvoorbeeld gevraagd om een websiteontwerp, visitekaartjes en folders te maken voor een evenementpromotie. Maar als een van die elementen buiten uw vakgebied ligt, is het project niets voor u.
- Neem geen project aan tenzij u zeker weet dat u de deadline haalt. Weet hoe uw werkschema eruit ziet en wijs projecten af met tijdlijnen die u nerveus maken. Als u drie klanten met deadlines op dezelfde dag heeft, is dat misschien niet mogelijk. Als de deadline te kort is, praat dan met de klant over de mogelijkheid om tijd aan het project toe te voegen voordat je het opneemt.
Zeg nee tegen deze 5 klanten
Niet elke klant zal gemakkelijk zijn om mee te werken. Dat is heel normaal. Maar klanten die te veeleisend zijn of werknemers (of freelancers) niet goed behandelen, moeten worden vermeden. Als u nee zegt vanwege wie een klant is of vanwege hun reputatie, begrijp dan dat het onwaarschijnlijk is dat ze opnieuw zullen bellen.
Een paar klanten om te vermijden:
- Wees op uw hoede voor klanten met een slechte reputatie. Hoe gaan ze om met klanten en leveranciers? Zijn ze overdreven veeleisend? Doe van tevoren je onderzoek.
- Iedereen die u niet heeft betaald voor eerder werk, moet bovenaan uw "nee" -lijst staan. Cliënten die niet hebben betaald of gewoonlijk te laat betalen, moeten worden vermeden. Freelancen is ook een bedrijf en facturen moeten op tijd worden betaald.
- Als een klant iets onethisch of illegaals vraagt, zeg dan nee. Het is zo simpel.
- Klanten die willen betalen op basis van opbrengst of ruil voor diensten, moeten ook worden vermeden. Dit is vaak een indicatie van cashflowproblemen binnen het bedrijf.
- Als de klant tussendoor kosteloos taken of dingen opstapelt die hij aan projecten wil toevoegen, kun je tijdens het project nee zeggen. Dit is eigenlijk waar een goed contract binnenkomt; hierin moet worden vermeld welk werk, revisies, add-ons, etc. zijn inbegrepen in de projectprijs en wat u in rekening brengt voor meerwerk.
5 keer nee zeggen voor jezelf
Er zijn momenten in je carrière dat een project goed is en afkomstig is van een geweldige klant, maar je kunt het gewoon niet aannemen. En dat is ok. Maak een punt om de cliënt uit te leggen waarom je het op dat moment niet kunt aannemen. (Je weet maar nooit, ze kunnen een deadline voor je verlengen.)
Een paar keer om zelf nee te zeggen:
- Als een projectdeadline samenvalt met een geplande reis, vakantie of andere vrije tijd, moet u het werk afwijzen. Persoonlijke tijd is ook belangrijk.
- Elke keer dat een vriend of familielid je vraagt om een baan aan te nemen, zeg je nee. Maak er uw standaardbeleid van. Zakenmixen met familie of vrienden verloopt vaak slecht: wat als ze niet op tijd betalen of je werk leuk vinden? Het loopt zelden goed af.
- Telkens wanneer een project inhoud bevat waarin u niet gelooft of het niet mee eens bent, kunt u een project afwijzen. Dit kan een beetje lastig zijn, maar het zal moeilijk zijn om goed werk te leveren als de boodschap iets is waar je het helemaal mee oneens bent. Ken uzelf goed genoeg om te vragen of u de boodschap van de klant kunt scheiden van uw persoonlijke overtuiging voordat u een twijfelachtig project aanneemt.
- Als je het ongelooflijk druk hebt, is het prima om nee te zeggen. Laat een potentiële klant weten dat je volgeboekt bent en bied een alternatieve oplossing als ze op je willen wachten.
- Als je ooit dat vreemde gevoel van iets krijgt, blijf er dan bij vandaan. Op je gevoel vertrouwen. / li>
Hoe zeg ik eigenlijk nee?
Nu je wat ideeën hebt over wanneer je nee moet zeggen, hoe doe je dat dan eigenlijk? De eerste stap is om procedures en basisregels te hebben die u volgt. Als een klant iets vraagt dat uw standaardcontract op welke manier dan ook teniet doet, vermijd dit dan. Klanten vertellen over freelancers die ze hebben gebruikt, tarieven en hoe ze samenwerken. Houd u aan uw beleid om te voorkomen dat u later in lastige situaties terechtkomt.
Denk bij het nadenken over basisregels aan zaken als het bedrag dat u per uur moet binnenhalen, wat voor soort projecten u doet, betalingsvoorwaarden, met wat voor soort klanten u zult werken en hoeveel projecten u tegelijkertijd kunt afhandelen.
Bedenk hoe u verzoeken om werk aanneemt. Ik reageer alleen schriftelijk op vragen voor werk. Op die manier is er geen verwarring. Ik heb alles via e-mail nodig voordat ik aan de slag ga en accepteer of weiger elk project ook schriftelijk. U wordt niet "misleid" in een project en kunt van tevoren alle details bekijken.
Stel verschillende "formulier" e-mails samen voor hoe u projecten weigert. Zorg ervoor dat het antwoord beleefd is, binnen een redelijke termijn wordt verzonden en bied indien mogelijk een andere oplossing. Mogelijke oplossingen zijn bijvoorbeeld uw beschikbaarheid om het project op een later tijdstip te doen of een ander tarief, of het aanbieden van de naam van iemand anders die mogelijk beschikbaar is om het werk te doen.
Ten slotte is de beste manier om nee te zeggen het gewoon te zeggen. Bij het weigeren van werk, wafel niet en wees er niet dubbelzinnig over. Zeg op een eenvoudige manier nee. U wilt niet dat een klant zich afvraagt of u wel of niet iets gaat doen. Bij elk "ja" hoort een kopie van uw contract. "Nos" bevat die informatie niet.
Gevolgtrekking
Nee zeggen kan ongelooflijk moeilijk zijn. Niemand wil werk weigeren, toch? Maar sommige projecten kunnen u op de lange termijn meer kosten dan ze waard zijn in termen van tijd en reputatie. Soms is het het beste om vanaf het begin nee te zeggen. De meeste klanten zullen het begrijpen en zullen u niet van hun oproeplijst schrappen omdat u een bepaald project niet kunt aannemen. Het is beter om minder projecten aan te nemen en goed werk te leveren, dan om onvoldoende werk te doen voor meer klanten.
Freelancing 101 is een maandelijkse serie om het toenemende aantal freelancers op de markt te helpen. Of u nu een ontwerper, schrijver, ontwikkelaar bent of meerdere hoeden draagt, we zullen tips, bronnen en ideeën delen om u te helpen het meeste uit uw kleine bedrijf te halen. Wil je iets specifieks weten? Wat vind je van deze serie? Laat het me weten op [email protected].
Afbeeldingsbronnen: sboneham, tuchodi, Horia Varlan, AranZazu, net_efekt en Henry Burrows .
