Wat is het privacybeleid van een website (en hoe schrijf ik er een)

Misschien heb je het voor het eerst opgemerkt in WordPress, toen de beheerder instellingen begon te vragen om een ​​link naar een privacybeleid. Misschien heb je het nieuws en het overlijden van de GDPR gevolgd. Of misschien heb je het net met collega's besproken. Hoe dan ook, het is waarschijnlijk tijd om een ​​privacybeleid op te nemen in websiteprojecten.

Maar waar begin je met zoveel legalese? Wat is een privacybeleid? Hoe schrijf je er een?

Hier hebben we hulp! Aangezien we geen advocaten zijn, is het altijd een goed idee om uw advocaat uw beleid te laten doorlezen, vooral als het op enigerlei wijze ingewikkeld wordt.

Het goede nieuws is dat het niet wereldschokkend hoeft te zijn om redelijk snel een privacybeleid op uw site te hebben dat de meest voorkomende problemen dekt.

Wat is een privacybeleid?

Laten we beginnen met wat een privacybeleid is.

Het is een document, meestal een pagina, op uw website waarin aan gebruikers wordt uitgelegd welke informatie u over hen verzamelt wanneer ze uw website bezoeken en wat u met die informatie doet. Dit kan van alles zijn, van het gebruik van cookies tot trackingelementen voor advertenties.

De meeste websites stellen een privacybeleid op om transparantie te bieden aan gebruikers of omdat er wetten / wetgeving bestaan ​​die dit vereisen op basis van uw locatie of type bedrijf.

Een solide privacybeleid bevat een paar belangrijke elementen:

• Kennisgeving van welke informatie wordt verzameld
• Keuze voor gebruikers om deze gegevensverzameling al dan niet te accepteren of voorkeuren te wijzigen
• Toegang voor gebruikers om te zien welke gegevens zijn verzameld
• Beveiliging die aangeeft hoe informatie wordt opgeslagen
• Verhaal zodat u weet met wie u contact moet opnemen bij problemen of vragen

Heeft uw website er een nodig?

Voor eenvoudige blogs of websites zonder reclame is het antwoord misschien nee. Maar op het moment dat u in een complexer aanbod komt, adverteren, geld wisselen of gegevens met een privacybeleid beginnen, gaat het nog meer ertoe doen.

Het kan zelfs nodig zijn voor bedrijven waarmee u zaken doet (het AdSense-platform van Google vereist dit) en een betrouwbare website kan de positie van zoekmachines helpen verbeteren. Dus waarom niet?

Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is de meest opvallende reeks richtlijnen en vereisten voor websitegegevens en informatie. Deze wetgeving in de EU vereist een privacybeleid en heeft zelfs een checklist voor naleving.

Deze wetgeving vereist dat een privacybeleid het volgende omvat:

• Welke persoonlijke informatie u op uw website verzamelt
• Hoe u die gegevens verzamelt
• Hoe u de gegevens gebruikt
• Hoe u de informatie veilig en beveiligd houdt
• Als u persoonlijke informatie deelt met derden
• Als een gebruiker het gebruik of delen van zijn / haar gegevens op uw website kan beheren

U kunt deze GDPR-richtlijnen gebruiken voor een privacybeleid voor elke website in elk land.

Hoe een privacybeleid te schrijven

Dus nu u de behoefte voelt aan een privacybeleid, hoe doet u dat dan?

Begin met een goed begrip van wetten of wetgeving die van invloed zijn op uw website. Deze kunnen per locatie of branchespecifiek zijn. vereisten kunnen en moeten uw privacybeleid vormgeven.

Zorg ervoor dat u het beleid op een leesbare manier schrijft. Vermijd jargon en te veel juridische taal.

Denk dan eens na over de informatie op uw website. Hoe maak je contact met gebruikers en welke informatie vraag je of verzamel je? Dit kan van alles zijn, van namen en e-mailadressen die worden gebruikt om in te loggen op de site of het IP-adres (datum en tijd) van waaruit ze toegang krijgen tot uw site.

Zelfs als u deze informatie verzamelt via software van derden, is het belangrijk op te merken. Bedenk dan of het verzamelen van de informatie nodig is. (Misschien vindt u dat u hier bepaalde processen kunt stroomlijnen of om minder persoonlijke gegevens kunt vragen.)

Vervolgens kunt u het opsplitsen in secties die betrekking hebben op hoe en wat u verzamelt en hoe u het gebruikt.

Zorg ervoor dat u het beleid op een leesbare manier schrijft. Vermijd jargon en te veel juridische taal die websitebezoekers kan verwarren of het beleid niet effectief kan maken omdat het niet begrijpelijk is.

Overweeg het gebruik van opmaak in checklist-stijl, waardoor informatie gemakkelijk te lezen en te verteren is. Hoewel de meeste websites omvangrijke paragrafen met informatie gebruiken, is dit niet altijd nodig.

Verdeel de kopie in koppen die betrekking hebben op belangrijke gebieden van privacy en gegevensverzameling. U kunt zelfs de opsommingstekens gebruiken uit de "Wat is een privacybeleid?" sectie hierboven.

Ten slotte is het belangrijk om contactgegevens of een link naar uw contactpagina op te geven. Gebruikers moeten vragen over het beleid kunnen stellen als ze zich voordoen. Maak dit niet te moeilijk.

Gratis generatoren van privacybeleid

Waarom helemaal opnieuw beginnen als er voldoende tools beschikbaar zijn om u te helpen bij het opstellen van een privacybeleid. Hier zijn er een paar die goed werken en u niets kosten. (Hoewel u misschien nog steeds wilt dat uw advocaat het voorleest.)

• PrivacyPolicies.com Gratis beleidsgenerator: Selecteer het item waarvoor u een beleid nodig heeft (website of app) en voeg informatie toe in een stapsgewijze handleiding. Merk op dat er een kleine vergoeding is voor bedrijven; het individueel genereren van privacybeleid is gratis.
• Generator voor privacybeleid: de site heeft een kant-en-klaar beleid waaraan u uw eigen informatie kunt toevoegen. Vul het formulier in en het zal het zelfs voor u doen.
• Better Business Bureau Voorbeeldprivacybeleid: voor website-eigenaren in de Verenigde Staten heeft de BBB hetzelfde beleid dat u kunt kopiëren en gebruiken.

Gevolgtrekking

Een basisprivacybeleid is een goed idee. U weet nooit wie toegang heeft tot uw website en een beetje transparantie doet niemand pijn. Het kan ook een leuke oefening zijn om te zien hoeveel van uw bezoekers om die informatie geven door naar analytics te gluren.

Als je nog geen privacybeleid hebt, is het waarschijnlijk een goed idee om het toe te voegen aan je takenlijst. (En vergeet niet ernaar te linken in de voettekst van uw website.)