Experiential Design 101: Ontwerpen voor VR
We leven misschien in een wereld waar veel van onze ontwerp- en communicatie-interacties plaatsvinden via een scherm, maar informatie van schermen springt steeds vaker in het live-rijk.
Hoewel het bijna klinkt als iets uit een sciencefictionfilm, creëer je ontwerpelementen die in deze ruimte tussen de schermen en de werkelijkheid leven. Het begint al te gebeuren. Ervaringsgericht ontwerpen is de kracht die zal bepalen hoe die projecten samenkomen en hoe u dynamische real-life designelementen creëert en ontwikkelt.
Wat is ervaringsgericht ontwerpen?
Ervaringsgericht of ervaringsontwerp is de praktijk waarbij ontwerptechnieken worden gebruikt om een omgeving te creëren die communiceert. Ontwerpers gebruiken traditionele theorieën over kleur, ruimte, typografie, beeldspraak, vorm en inhoud om projecten te creëren die de gebruiker bijna kan bereiken en aanraken.
Waarom ervaringsgericht ontwerpen nu zo belangrijk is, is omdat we aan de vooravond staan van nieuwe technologie - met name virtual reality - die klaar is om het volgende grote ding te worden. En het is veel meer dan een 2D-ontwerp op een scherm. Het is een meer boeiende, meeslepende ervaring waar gebruikers deel van uitmaken.
Er zijn al elementen van ervaringsgericht ontwerp, of XD, om ons heen. Denk na over enkele van de ontwerpervaringen waarmee u dagelijks in aanraking komt - kaarten en bewegwijzeringstools die uw locatie gebruiken, bepaalde soorten bewegwijzering en tentoonstellingen, designdisplays voor winkels en thematische en merkruimtes.
XD combineert stellair ontwerp met dynamische inhoud, zoals beweging, om rijkere ervaringen te creëren waar de gebruiker deel van kan uitmaken. Het is niet het ontwerp waar je naar kijkt en absorbeert. Het is ontwerp waaraan u deelneemt en echt ervaart.
Een voorbeeld dat onlangs in het nieuws is geweest, is het spel Pokemon GO. Het apparaatgebaseerde spel legt in realtime een virtueel werk over het echte heen. Gebruikers maken deel uit van hun natuurlijke omgeving en een digitale wereld vol flareons en gyarados. Omdat de ervaring zo naadloos is, zijn gebruikers massaal naar het spel gekomen, wat de populariteit en het potentieel van XD laat zien.
Actie en interactie
Experience design is geworteld in actie en interactie. De interactie met een gebruiker werkt alleen als de actie passend en wederzijds is. Het ontwerp moet een gebruikersbehoefte of -wens vervullen om effectief te zijn.
Er zijn een paar dingen waarmee u rekening moet houden bij het ontwerpen van een ervaring. En hoewel de oplossing per project verschilt, zijn dit vragen die u moet stellen en beantwoorden wanneer u nadenkt over acties en interacties.
- Hoe lang blijft de gebruiker verbonden met de omgeving?
- Wat ervaart de gebruiker eigenlijk? Is het een product of merk, instructie, omgeving?
- Hoe intens is de XD? Voelt het natuurlijk of als een gewoonte of is het nieuw en vreemd?
- Hoe interactief is de interactie? Heeft een gebruikersactie betrekking op een interactie? (In tegenstelling tot de gebruiker die alleen maar naar iets kijkt.)
- Wat veroorzaakt de interactie?
- Met welke betekenis moet de gebruiker weglopen van de ervaring?
Soorten XD
Ervaringsgericht ontwerp past niet echt in een enkele categorie. Het kan in verschillende velden en voor veel verschillende doeleinden worden gebruikt. Deze concepten kunnen ook met elkaar worden gecombineerd en uitgewisseld, zodat u XD op meerdere manieren binnen één project ziet.
- Exposities: musea, films en pretparken
- Entertainment: gaming, concerten, gekostumeerde figuren
- Omgeving: openbare vormgeving, oriëntatiepunten, informatie die opgaat in de natuur
- Marketing: Guerilla-technieken, productgebruik, sensorische boodschappen
- Technologisch: wearables, virtual reality
Ervaringsgerichte ontwerptechnieken
Er zijn tal van manieren om ervaringsontwerp in projecten op te nemen. Het begint met een solide contentstrategie. Je moet weten waarom XD een project kan verbeteren en hoe de interface zich zal ontwikkelen en evolueren. (Dit is van cruciaal belang in de vroege fasen van XD, aangezien de technologie en tools snel veranderen en duur kunnen zijn.)
Gebruik XD niet alleen omdat het cool is. Kom naar de ontwerpbijeenkomst met een doel en publiek in gedachten dat dit soort gebruikerservaring vereist.
Bedenk dan hoe u het gaat gebruiken. De ontwerptheorie achter XD is hetzelfde als altijd; de technieken zijn net een beetje anders. Het goede nieuws is dat je er misschien al een deel van gebruikt.
- Alles met video, vooral dat over meerdere schermen beweegt
- Virtual reality, met name gaming, waarbij de gebruiker volledig verweven raakt met de digitale omgeving
- Augmented reality, zoals Pokemon GO, waar realiteit en virtual reality vervaagd zijn
- Motion mapping die gebruikers helpt om van de ene locatie naar de andere te gaan, maar ook onderweg divots biedt
- Grootschalige omgevingen, zoals IMAX-theaters of de 3D-ervaringen in pretparken
Wat is het volgende?
Voor ontwerpers heeft dit echt te maken met virtual reality en het ontwerpen van ervaringen die verder gaan dan schermen. Het is soms nog een beetje moeilijk om over na te denken, maar er is een enorme kans. Het nieuwe canvas kan de manier waarop we over kleur en type denken veranderen, het contrast kan er anders uitzien als het geen achtergrondverlichting heeft en er waarschijnlijk geen klikken of tikken zijn om te overwegen.
Op dit moment lijkt het erop dat VR het volgende grote ding is. Bedrijven investeren in de technologie, apparaten beginnen op de markt te komen en mensen lijken gewoon enthousiast over het potentieel.
Om op de hoogte te blijven van XD wanneer deze zich voordoet, moet u opletten. Welke apparaten lanceren de grote bedrijven? Waar is het geroezemoes in de branche? Welke nieuwe gadgets jeuk om tour hands-on te krijgen? Dat is waar ervaringsontwerp het meest relevant en belangrijk zal zijn.
Het goede nieuws is dat de principes van goed ontwerp de tand des tijds hebben doorstaan. Veel van dezelfde theorieën die vandaag een goed ontwerp vormen, dateren honderden (zo niet duizenden) jaren. Het enige verschil is dat je klaar moet zijn om nieuwe tools te gebruiken als ze komen.
Gevolgtrekking
Ervaringsgericht ontwerpen heeft zoveel potentieel. Van horloges tot VR tot bewegwijzering tot coole marketingevenementen, het is overal en groeit voortdurend. Gebruikers willen deel uitmaken van hun omgeving en interactie hebben met alle soorten ontwerpelementen en technologie.
Hoewel we niet volledig weten wat de volgende golf van deze technologie zal brengen, is het best spannend om over na te denken. Ben je klaar voor de volgende golf van XD? Voor welke apparaten of ervaringen ben je het meest enthousiast over ontwerpen voor? Raak me op Twitter (en tag Design Shack). Ik zou er graag over willen praten.
