Hoe maak je een emotionele verbinding met design
Elk project dat u voltooit, verbindt op de een of andere manier met gebruikers. Het ontwerp communiceert een boodschap en een toon. De emotionele toon is waar we dieper naar zullen gaan kijken en zullen proberen beter te begrijpen.
Emotionele verbindingen vallen uiteen in vier paren van basiscategorieën: vreugde en verdriet, vertrouwen en afkeer, angst en woede, en verrassing en anticipatie. Het begrijpen van dit scala aan emoties en hoe het zich verhoudt tot een visuele boodschap is belangrijk, zodat uw ontwerpprojecten worden ontvangen zoals ze bedoeld zijn. Terwijl je dit bericht leest, bekijk je de aanbevolen websites en bedenk je hoe je je voelt en welke delen van de visuele esthetiek bijdragen aan die emotie.
Ontdek ontwerpbronnen
Rad van emoties
Net zoals het kleurenwiel in de gereedschapsset van elke ontwerper een vergelijkbaar - en vergelijkbaar ontworpen - wiel van emoties is. Robert Plutchik, een psycholoog en opvoeder, ontwikkelde het wiel in 1980. Zijn wiel is gebaseerd op vier basisemoties en hun tegenstellingen.
De emotie die een persoon voelt bij interactie met een ontwerp resulteert in een overeenkomstig gevoel. Dit gevoel kan bepalen hoe een persoon naar uw ontwerp of zelfs bedrijf of merk in het algemeen kijkt en ermee omgaat.
Vreugde en verdriet
Geluk is besmettelijk. Wat dat voor uw ontwerp betekent, is dat mensen het met anderen willen delen, op sociale media, van persoon tot persoon of op andere manieren. Mensen komen op een manier in verbinding met gelukkige esthetiek in tegenstelling tot veel andere opties, omdat het iets is waardoor ze zich goed voelen met een positieve emotionele associatie.
Trieste beelden komen verrassend genoeg op een bijna vergelijkbare manier in contact met gebruikers. Omdat verdriet een gevoel van empathie creëert, waar de meeste gebruikers op zullen reageren. Ze vertrouwen het onderwerp misschien meer of delen wat ze hebben gezien om te helpen.
Vertrouwen en walging
Vertrouwen en walging gaan hand in hand en de grens tussen de twee kan gemakkelijk worden overschreden. U wilt een visual creëren die echt en geloofwaardig lijkt voor gebruikers om het herkenbaar te vinden. Maar dit betekent niet dat het niet fantastisch kan zijn. Het heeft alleen een vleugje betrouwbaarheid nodig.
Zonder die betrouwbaarheid kan de emotionele band met vertrouwen snel in afkeer veranderen. Dit kan het voor gebruikers moeilijk maken om zich te verhouden tot uw bericht of om verbinding te maken met de door u gepresenteerde beelden.
Angst en woede
Angst of woede gebruiken bij het ontwerpen kan een van de lastigere emoties zijn om mee te werken. Voor sommige mensen is de emotionele reactie op angst om weg te lopen - je wilt niet dat dit gebeurt wanneer mensen je ontwerp zien. Maar voor anderen angst, maakt een persoon veiliger in hun huidige situatie, misschien zelfs een betere verbinding van hem of haar met de informatie die u presenteert.
Woede en negativiteit hebben een blijvend effect. Deze visuele emotionele signalen leiden tot agressie of koppigheid en hebben een algeheel onvoorspelbaar karakter als het gaat om te voorspellen hoe boze of negatieve beelden iemand zullen beïnvloeden.
Verrassing en anticipatie
Surprise kan entertainen en helpen een verbinding met een gebruiker tot stand te brengen. Een interessant visueel element of actie kan hiervoor zorgen. Verrassing komt vaak met angst of geluk om een algehele emotionele associatie te creëren.
Je hebt de "coming soon" teasers gezien. Dit put uit ons gevoel van anticipatie. De nieuwsgierigheid van mensen wekken naar wat er daarna komt. Een goed ontworpen pagina voor binnenkort wordt bijvoorbeeld onthouden en hopelijk keren gebruikers meerdere keren terug, zodat ze kunnen achterhalen wat er gaat gebeuren of gebeuren.
3 niveaus van visueel ontwerp
De emotionele verbindingen en gevoelens die aan uw ontwerp zijn gekoppeld, komen van verschillende plaatsen en dingen. Soms heb je deze emoties onder controle met elementen zoals kleur en toon en andere visuele aanwijzingen. Soms zijn ze dat niet. (Denk aan een klant die de kleur rood haat of bang is voor een aap en dat is jouw merklogo.)
Waar u op moet letten, zijn de dingen die u kunt controleren. In Donald Normans 'Emotional Design: Why We Love (Or Hate) Everyday Things' legt hij drie niveaus van visueel ontwerp uit: visceraal, gedragsmatig en reflectief. Deze concepten kunnen uitleggen hoe we ons verhouden tot een visueel element en hoe we iets kunnen creëren dat aantrekkelijker, effectiever of beter ontvangen wordt.
- Visceraal niveau: dit is de eerste indruk die iemand heeft met een ontwerp. Het is een puur instinctieve reactie op iets. Dit ontwerpniveau kan gebruikers iets laten voelen (de gewenste reactie) of een neutrale en niet te vergeten indruk achterlaten. Een goed visceraal ontwerp laat je iets voelen en weer met het ontwerp willen communiceren.
- Gedragsniveau: dit niveau heeft betrekking op de gebruikerservaring. Wat doe je met het ontwerp? Hoe werkt of functioneert het? Hoewel je misschien denkt dat dit alleen van toepassing is op digitale projecten zoals apps, heeft het een groter bereik. Op het eenvoudigste niveau impliceert het ontwerp van een visitekaartje een gedrag - om het te nemen en de informatie weg te bewaren voor later.
- Reflectief niveau: het 'hoogste' niveau van het emotioneel-visuele denkproces is reflectief. Het is de interpretatie en het begrip van een visueel element gecombineerd met gevoelens erover. In dit stadium van denken bepaalt en creëert een persoon een blijvende indruk van iets. Is het visuele onvergetelijk? Laat het een blijvende indruk achter? Zal hij of zij er later naar verwijzen?
Visueel-emotionele signalen
Welke elementen kun je in je ontwerpen verwerken die geassocieerd worden met verschillende emoties? Het antwoord is bijna alles. Elk visueel element creëert een soort verbinding met gebruikers. En dit is van cruciaal belang. Aaron Walter in 'Designing for Emotion' legt uit dat emotie 'een ervaring voor gebruikers creëert die hen het gevoel geeft dat er een persoon is en geen machine aan de andere kant van de verbinding'.
Denk na over de emotionele effecten waarmee elk van deze veelvoorkomende visuele elementen kan worden geassocieerd, positief of negatief:
- Kleur
- Geluid
- Grote woorden
- Textuur
- Bruikbaarheid
- Leesbaarheid
- Foto stijl
- Vorm
Naast deze visuele aanwijzingen zijn er specifieke soorten emotionele verplichtingen die u kunt creëren met de algehele esthetiek. Het bepalen van de juiste toon en emotionele impact moet een van de eerste discussies zijn aan het begin van elk ontwerpproject.
- Entertainment en betrokkenheid
- Humor en luchtigheid
- Patronen en dissonantie
- Erkenning en bekendheid
- Relatie en toon
Gevolgtrekking
In bijna elk ontwerp is het doel om gebruikers in contact te brengen met uw werk. Hoewel de gewenste emoties kunnen verschillen, hebben de meeste wel gemeenschappelijke thema's. Een goed ontwerp heeft elementen van aantrekkingskracht, effectiviteit en is aangenaam en gedenkwaardig voor de gebruiker.
Door deze ideeën te combineren en te werken om sterke visuele aanwijzingen te gebruiken die aansluiten bij de juiste emoties voor uw project, kunt u een ontwerp ontwikkelen dat op de juiste manier werkt. Het zal visueel aantrekkelijk zijn en emotionele verbindingen oproepen.
