Contentstrategie en webdesign: de punten verbinden
Wat komt eerst? De kip of het ei? De website of de inhoud? Het ontwikkelen van een samenhangende contentstrategie tijdens het webontwerpproces kan een behoorlijk raadsel vormen.
Ontwerpers willen dat inhoud aan het ontwerp gaat werken, terwijl veel tekstschrijvers een voorbeeld van de beelden willen om inhoud te ontwikkelen. Dus hoe kom je tot een oplossing? Met een solide contentstrategie waarbij het hele team betrokken is.
Ontdek ontwerpbronnen
Contentstrategie is meer dan een modewoord
Als je op creatief of marketinggebied werkt, is 'contentstrategie' een uitdrukking die je vaak hoort. Het is meer dan alleen een modewoord. Een solide contentstrategie is de basis van alles wat u op internet doet.
Inhoudsstrategie is uw schets voor het maken en publiceren van inhoud, evenals hoe die inhoud leeft en evolueert in de tijd. Het verwijst ook naar welke inhoud u maakt en hoe deze zal worden weerspiegeld op uw website of merk.
Deze strategie omvat alles, van uw berichtgeving en doel tot frameworks en zoekmachineoptimalisatie. Het is inhoud die je leest en ziet. Kortom, het is elk stukje communicatie dat u met elke gebruiker heeft.
En als u er niet voor plant, zal uw website of merk waarschijnlijk grote problemen veroorzaken.
Contentstrateeg Rachel Lovinger: “Het belangrijkste doel van contentstrategie is om woorden en gegevens te gebruiken om ondubbelzinnige content te creëren die zinvolle, interactieve ervaringen ondersteunt. We moeten experts zijn in alle aspecten van communicatie om dit effectief te kunnen doen. ”
U heeft een inhoudsteam nodig
“Experts worden in alle aspecten van communicatie” begint met het creëren van een contentteam. Deze groep kan zo klein zijn als twee personen of mensen uit uw hele bedrijf omvatten. Ze hoeven zich alleen maar zorgen te maken over hoe de algemene gebruikersbasis uw informatie ziet en erop reageert.
Het inhoudsteam omvat minimaal de websiteontwerper en de persoon die verantwoordelijk is voor het maken van inhoud.
Het team moet de belangrijkste doelen en berichten voor de website aanpakken, evenals de structuur van het ontwerp zelf. Het team is ook de puntgroep om iedereen met dit bericht op koers te houden en de inhoud naar behoefte te ontwikkelen.
Zelfs als u geen toegewijde contentstrateeg in uw team heeft - waarschijnlijk niet - teamleden kunnen samenwerken om deze rol op zich te nemen.
Ontwikkel een missie, doelen en plan
Het begrijpen van uw inhoud begint met het kennen van uw doelgroep en website-missie. Met wie communiceer je en wat wil je ze vertellen of wat wil je dat ze doen? U moet deze vragen beantwoorden voordat u verder kunt werken.
Is het dan belangrijk om over prioriteiten te praten? Zijn er conversiedoelen voor uw website? Dit is gemakkelijk als u denkt aan e-commerce of app-downloads, maar hoe zit het met websites die zich richten op informatielevering? Het is belangrijk om duidelijke, meetbare doelen te stellen.
Ontwikkel tot slot een oproep tot actie voor alle inhoud. Dit wil niet zeggen "laten we een call-to-action hebben". Bepaal precies wat de call-to-action zal zijn. Welke exacte woorden ga je gebruiken? Het antwoord helpt de toon voor het project te zetten.
Bepaal een structuur
Wat is jouw verhaal? Is het een verhaal dat je in chronologische volgorde weeft of ga je gebruikers aanspreken met geweldige video?
Rangschik inhoudselementen op een schaal van 1 tot 10. Dit zal een reeks prioriteiten creëren voor de website en het ontwerp. Het kan u ook laten zien waar inhoud ontbreekt of werk nodig heeft.
Zodra de prioriteiten zijn vastgesteld, is het tijd om alle inhoudsstukken te verzamelen (als ze al bestaan) of begin met het maken van elk van de elementen die nodig zijn voor het ontwerp van de website. Bepaal de persona van uw website en zet een toon voor uw inhoudspersoonlijkheid.
Maak een visuele omtrek
Tenslotte. De deelontwerpers zijn echt geïnteresseerd. Zodra al deze gesprekken over verhaal en toon en berichten zijn begonnen, kun je nadenken over hoe deze elementen eruit zien.
Of je nu graag schetst of een storyboard maakt of op het scherm werkt, het is tijd om na te denken over kleuren en lettertypen en afbeeldingen om dit verhaal te vertellen. De visuele omtrek moet overeenkomen met de einddoelen van de inhoud. Elke verbreking kan problemen veroorzaken voor de gebruiker.
Zie het op deze manier. Als u een moderne bureau-website aanprijst die is gericht op toptechnologie en de website werkt niet op een mobiele telefoon, welke boodschap stuurt u dan echt? Zie je hoe gemakkelijk het is om de verbinding te verbreken?
Daarom zijn al deze gesprekken tussen leden van het inhoudsteam van cruciaal belang. Het is ook waarom het belangrijk is om de ontwerper in het inhoudsteam te hebben.
Denk bij het ontwikkelen van de visuele omtrek aan snelle start en stop. Als het idee is geformuleerd, ga dan terug naar het team voor feedback. Herzie en ontmoet elkaar opnieuw. Als ontwerper moet je je niet verstoppen, de hele website ontwerpen en dan een 'eindproduct' presenteren. Elk stuk moet een gezamenlijke inspanning zijn met de rest van het inhoudsteam.
Dit proces kan de eerste paar keer moeizaam zijn. Het kan buiten uw comfortzone komen. Maar uiteindelijk krijg je een betere, meer bruikbare website.
Inhoud moet zinvol zijn
Het einddoel van elke succesvolle contentstrategie is het creëren van content die zinvol is voor gebruikers. Hoewel iedereen een enigszins ander idee heeft van wat dit zou kunnen zijn, heeft Usability.gov een reeks nuttige richtlijnen samengesteld die u als checklist kunt gebruiken:
- Weerspiegelen de doelen en gebruikersbehoeften van uw organisatie
- Begrijp hoe gebruikers denken en spreken over een onderwerp
- Communiceer met mensen op een manier die ze begrijpen
- Wees nuttig
- Blijf op de hoogte
- Wees toegankelijk voor alle mensen
- Wees consistent
- Gevonden kunnen worden (SEO)
Analyseer en onderhoud
Het werk van het inhoudsteam houdt niet op als de website tot bloei komt. Op de hoogte blijven van het ontwerp en gebruikers tevreden houden, vereist constante analyse en onderhoud van het ontwerp en de inhoud daarin. Het inhoudsteam moet plannen om gegevens te beoordelen en vaak samenkomen om de nodige wijzigingen bij te houden en door te voeren.
Gevolgtrekking
Hoe belangrijk is de contentstrategie geweest in uw website-ontwerpprojecten? Het is tijd om vanaf het begin na te denken over inhoud als u dit nog niet doet.
Goede inhoud zal het ontwerpproces aansturen, u helpen betere beslissingen te nemen en hopelijk resulteren in meer websiteverkeer en gesprekken. Er is vaak gezegd: Content is king. Maar er zal geen troon zijn om op te zitten als u niet van plan bent om die informatie te ontwikkelen, te creëren en te onderhouden.
Afbeeldingen van Death to the Stock Photo.
