Ontwerpdilemma: een klant die een contract wil?

Is de apocalyps over ons gekomen? Een klant wil een contract en vertrouwt niet op de lijn, "u kunt me vertrouwen" ... vooral omdat het een geval is dat ze u niet vertrouwen. Toch is een contract een contract.

Margaret A. schrijft: Hallo, ik heb onlangs besloten om mijn eigen bedrijf te starten. Ik had een heleboel ideeën, maar niet de vaardigheden om ze op papier te zetten, dus ik huur een illustrator in. Ik ben een heel klein bedrijf zonder naam en weet niet hoe copyright werkt. Ik hoopte dat ik een contract zou kunnen schrijven waarin staat dat ze niet kan beweren dat de ontwerpen van haar zijn, hoe werkt dit?

Doe met ons mee terwijl we ons verdiepen in een ander ontwerpdilemma en helpen bij het beantwoorden van uw vragen, vragen en zorgen over de duistere wereld van design ...

Contracten zijn overal

Contracten zijn overal op internet en de meeste zijn gratis, maar welke vertrouw je? Een van de meer gevestigde contract- en vormsites is Docracy.

Afgezien van de gebruikelijke rechtsvormen, heeft Docracy een grote selectie van formulieren en contracten voor creatieven, grotendeels dankzij de mogelijkheid voor mensen om bestaande contracten te gebruiken, ze lichtjes te wijzigen en ze terug te plaatsen naar die sectie. Als u niet precies kunt vinden wat u zoekt, begin dan met een van de basiscontracten en kies uit andere versies. Het beste van alles is dat u delen van de copyrightwet kunt opnemen in een contract waar Margaret naar heeft gevraagd.

Waarom zou u een contract hebben met een klant? Toen ik in het veld begon, zei een klant dat we geen contract nodig hadden, omdat ik hem / haar kon vertrouwen. Ik zou antwoorden: 'Ik vertrouw je volledig, maar als je vanavond door een bus wordt aangereden, moet ik een akkoord hebben voor mensen die ik misschien niet vertrouw.'

'De tijd van schaamte is voorbij. 2014 staat voor de deur en het is tijd dat creatieven onze eigen technologie inhalen en gebruiken om onszelf te beschermen. ”

Daar was zelden een hoorbare of begrijpelijke reactie op. Iedereen weet wat een contract is en mensen die ze niet willen, hebben een groot probleem met de toewijding aan hun woord.

NDA's

Er zijn andere vormen die u nodig heeft, aangezien het digitale tijdperk ons ​​omhult. Een Non-Disclosure Agreement (NDA) bijvoorbeeld. Meestal zal een klant er een uitgeven, maar als je dat idee wilt produceren dat al jaren achterin de ideeënplank zit, maak je dan vertrouwd met het document. Aan elk werk met een licentie of intellectueel eigendom is een NDA verbonden.

Als u voor een grote onderneming werkt, hebben ze verschillende documenten die u moet ondertekenen en retourneren voordat het werk begint. De eerste is een Non-Disclosure Agreement (NDA) . Het is standaard en iets waar u niet bang voor hoeft te zijn, maar lees het en begrijp de voorwaarden.

Kort gezegd staat er dat u het project niet met iemand anders zult bespreken en dat u een periode instelt waarin u uw monsters niet in een portfolio of op een website of blog kunt plaatsen. Zorg ervoor dat u begrijpt wat die periode is, aangezien de gevolgen ernstig kunnen zijn!

Contracten zijn een onderdeel van zaken

Er zullen altijd klanten zijn die gewoon niet met een contract willen omgaan. Je kunt ze vertrouwen of niet. Het ene leidt ertoe dat je niet wordt beschermd en dat het onvermijdelijk is dat je als verkoper uiteindelijk niet gelukkig bent. De andere beschermt beide partijen.

Dit is het belangrijke feit om met de klant te communiceren. Design is geen etherisch niets. U creëert een product dat een bedrijf en het merk waarmee ze bekend zijn, zal definiëren. Een contract zorgt voor soepele, bekwame en legale wegen voor het best mogelijke resultaat.

“Wie geen contracten gebruikt, scheurt ook ons ​​hele vak af. Wanneer een klant beweert dat hij / zij nog nooit een contract hoeft te ondertekenen, belemmert dit ons vermogen om de professionele visie te versterken die we allemaal nodig hebben om een ​​succesvolle carrière uit te voeren. ”

Er is een interessante sleutel in de copyrightwet en het versterkt de noodzaak van een contract - copyright kan alleen schriftelijk worden overgedragen. Weer een argument voor een contract met een klant. Ik heb ooit een klant die aarzelde om een ​​contract te ondertekenen, ooit verteld dat het zijn bedrijf tegen mij beschermde. Hij keek hem verward aan en ik legde uit dat ik misschien helemaal gek zou worden en zou ontkennen dat ik ooit het auteursrecht op een later tijdstip heb opgegeven en hem voor meer geld zou aanklagen. Daarna lachte ik maniakaal.

Hij ondertekende het niet, maar hij ging het toch niet doen. Ik leerde dat als ik niet lachte, klanten meer geneigd waren om het contract te ondertekenen. Ik lachte gewoon van binnen.

Nu het internet en de digitale initiatieven die komen en gaan in een oogwenk, beschermen contracten alle partijen en dat is het argument dat gewicht heeft. Betaling, bekendmakingen en overgedragen rechten kunnen alleen schriftelijk worden vertrouwd. Als je denkt dat je je klant gaat beledigen door de kwestie van een schriftelijke overeenkomst ter sprake te brengen, moet je je plaats in dit bedrijf opnieuw evalueren of gewoon wennen aan gokken bij elk project.

Wie geen contract gebruikt, scheurt ook ons ​​hele beroep af. Wanneer een klant beweert dat hij / zij nog nooit een contract hoeft te ondertekenen, belemmert dit ons vermogen om de professionele visie te vergroten die we allemaal nodig hebben om een ​​succesvolle carrière uit te voeren. Het gebruik van contracten is een verenigd front dat door elke professionele ontwerporganisatie en gilde wordt gepredikt. Zorg ervoor dat design deel uitmaakt van dat verenigde front.

We blijven het belang van een contract met een klant horen en de redenen waarom ze niet plaatsvinden. 39% van alle freelancers in een recente peiling zei dat ze geen contract of schriftelijke overeenkomst met een klant gebruiken. De tijd van schaamte is voorbij. 2014 staat voor de deur en het is tijd dat creatieven onze eigen technologie inhalen en gebruiken om onszelf te beschermen.

Gelukkig nieuwjaar!

Stuur ons uw dilemma!

Heeft u een ontwerpdilemma? Speider Schneider beantwoordt persoonlijk uw vragen - stuur uw dilemma naar [email protected] !

Speider heeft ontwerpen gemaakt voor onder andere Disney / Pixar, Warner Bros., Harley-Davidson en Viacom, en is voormalig lid van de raad van bestuur van het Graphic Artists Guild en medevoorzitter van de GAG ​​Professional Practices Committee. Hij schrijft voor wereldwijde blogs over ontwerpethiek en bedrijfspraktijken en heeft bijgedragen aan verschillende boeken over zaken voor ontwerpers.

Uitgelichte afbeelding © GL Stock Images