Design Dilemma: Design communiceren met niet-creatieven
Omar G. Schrijft: Mijn baas is onmogelijk om te lezen en ik heb het gevoel dat ik een gedachtenlezer moet zijn om een ontwerp te bedenken dat hij leuk vindt. Hij geeft mij de schuld dat ik hem niet kan plezieren, en ik voel me ziek elke keer als ik een nieuw project van hem krijg. Moet ik gewoon een nieuwe baan zoeken? Ik hou van mijn collega's en het bedrijf, maar mijn baas is gek!
Omar, dit is een veel voorkomend probleem, maar een van de gemakkelijkste om op te lossen. Laat me een verhaal vertellen over een van mijn ervaringen, en nadat ik me een beetje onwel voelde door de herinneringen aan hoe gespannen deze situatie kan zijn, kan ik uitleggen hoe je je baas kunt behagen!
De horror
Ik kreeg een project van de president van een bedrijf waar ik werkte. Ze stond bekend als moeilijk en wraakzuchtig en ik zweer dat ik bijna flauwviel toen haar secretaresse me bij de president riep. De opdracht was simpel: bedenk nieuw briefpapier voor het bedrijf dat alles een nieuwe naam zou geven. Ze zei: 'Ik wil iets verfijnds!'
Ik zocht geavanceerd op in het woordenboek en begon met het ontwerpen van drie keuzes voor haar. Toen ik het aan de president liet zien, was ze een beetje van streek. 'Ik zei dat ik iets geavanceerd wilde!' schold ze uit.
'Ze kon gewoon niet het beeld dat ze wilde communiceren door de juiste woorden te gebruiken!'Ik heb er nog drie ontworpen, allemaal voor bedrijven met een Europese modeflair. Toen ik ze aan haar liet zien, werd ze bozer en eiste te weten waarom ik niet iets 'geavanceerd' kon krijgen.
Ik probeerde het keer op keer zonder geluk. Na de twaalfde ontwerppoging keek ik rond in haar kantoor, dat was versierd met kitsch uit de jaren 70, speelgoed en retro meubels. Het woord 'verfijnd' kreeg opeens een andere betekenis voor mij. 'Kunt u mij een voorbeeld laten zien van een aantal verfijnde ontwerpen die u inspireren?' Ik vroeg haar.
Ze haalde een briefpapier tevoorschijn dat ze had ontvangen en schoof het naar me, waarschijnlijk in een poging mijn keel door te snijden. Ik keek ernaar en zei: "Oh, je wilt iets grilligs!"
Het volgende ontwerp sloeg op zijn kop. Het was niet zo dat ik 'verfijnd' niet kon ontwerpen - ze kon gewoon niet de visual communiceren die ze wilde door de juiste woorden te gebruiken en was niet blij dat ik haar in verlegenheid bracht door te laten zien dat ze een ongeletterde idioot was. Waarom kon ze niet de juiste woorden kiezen? Omdat niet-creatieven geen visual in hun hoofd kunnen zetten samen met de juiste descriptor. Het zijn geen idioten, let wel - ze kunnen een blik gewoon niet met woorden communiceren. Op dezelfde manier begrijpen ze geen creatieven die een ontwerprichting beschrijven en de foto in hun hoofd krijgen.
Als je met een andere ontwerper zou praten en "verfijnd" zou zeggen, is de kans groot dat de andere ontwerper dezelfde look, feel en zelfs lettertypen zou voorstellen die een "verfijnd" ontwerp zouden creëren. Niet-creatievelingen zien de dingen niet in hun hoofd zoals wij dat doen.
Ik scoorde een grote hit in mijn beoordeling aan het einde van het jaar omdat ik het project niet in minder dan twaalf ontwerpen kon voltooien, wat niet eerlijk was, maar ik leerde een waardevolle les die me gedurende mijn hele carrière heeft geholpen. Ontwerp is zelden eerlijk en hoewel subjectief, zou de ontwerper een gedachtenlezer moeten zijn.
Hoe voorkom je het raadspel?
De oplossing, wanneer u een project start met een baas of klant en u de ontwerpstrategie bespreekt of een creatieve briefing schrijft, leer hun gedachten te lezen of vraag welke ontwerpen hen inspireren.
"De ontwerpuitdaging voor jou is om de inspiratie te nemen en het je eigen te maken, terwijl je het gevoel behoudt dat de baas / klant voor hun bedrijf wil."Ze laten je graag voorbeelden zien van dingen die ze leuk vinden. Het geeft ze het gevoel dat ze een belangrijk onderdeel zijn van het ontwerpproces en zullen je werk zoveel gemakkelijker maken.
Nu zou je kunnen zeggen dat je het ontwerp van iemand anders niet wilt kopiëren. Nou, dat doe je niet. De ontwerpuitdaging voor jou is om de inspiratie te nemen en het je eigen te maken, terwijl je het gevoel behoudt dat de baas / klant voor hun bedrijf wil. Als ze van retro design houden, geef ze dan retro maar maak het je eigen. Als ze het te veel aanpassen en het leunt meer naar de ontwerpen die ze je hebben laten zien, nou, zet het dan niet in je portfolio. Ontwerp is een dienstverlenende industrie en soms moeten we onze schouders ophalen, het werk doen en verder gaan, maar als het correct wordt afgehandeld, moet de klant tevreden zijn als u de lay-out, het gevoel en de kleuren van hun wensen krijgt.
Wanneer u gedachten moet lezen
Soms wordt het antwoord op uw vraag wat de baas / klant leuk vindt in het ontwerp beantwoord met de gevreesde, "Ik weet wat ik leuk vind als ik het zie!"
Je hebt twee keuzes: ren als een gek of kijk rond in hun kantoor naar kunst, decoraties en bureau- / plankartikelen en pak hun persoonlijke stijl op. Het is nog steeds een schot in het donker, maar het is een sterk startpunt en zal je dichterbij brengen dan iets uit je hoofd proberen, wat je persoonlijke stijl is.
De logische stap is om hem of haar wat inspiratie te laten zien die je verzamelt, in plaats van dagen door te brengen met ontwerpen in het donker. Sommigen noemen dit het creëren van 'stijlborden'. Je hoeft dat er niet bij te betrekken. Druk gewoon een paar pagina's af waarvan u denkt dat u de ontwerpoplossing hebt opgelost en praat erover met de maniak voor wie u werkt.
Tot slot
Ja, design is subjectief en als competente ontwerper geef je de baas / klant wat ze nodig hebben, meer dan wat ze willen, maar het gaat niet alleen om wat goed is. Soms gaat het erom de persoon met het geld te behagen en blij weg te lopen dat je wat rekeningen betaalt en opnieuw gaat leven om te ontwerpen, hopelijk iets waar je van houdt, dat je portfolio zal opfleuren.
Stuur ons uw dilemma!
Heeft u een ontwerpdilemma? Speider Schneider beantwoordt persoonlijk uw vragen - stuur uw dilemma naar [email protected]!
Speider heeft ontwerpen gemaakt voor onder andere Disney / Pixar, Warner Bros., Harley-Davidson en Viacom en is voormalig lid van de raad van bestuur van de Graphic Artists Guild en medevoorzitter van de GAG Professional Practices Committee. Hij schrijft voor wereldwijde blogs over ontwerpethiek en bedrijfspraktijken en heeft bijgedragen aan verschillende boeken over zaken voor ontwerpers.
Afbeelding © GL Stock Afbeeldingen
