Ontwerpdilemma: zijn creatieve uitzendbureaus idioten?

/2015-06-25 04:50:21/
Kaari
/Bedrijf/

Uitzendbureaus krijgen een slechte reputatie van veel freelance creatieven. Sommige om goede of liever slechte redenen en andere omdat freelancers de subtiliteiten van deze bureaus niet begrijpen. Het goede, het slechte en het lelijke begrijpen is een manier om beter met tijdelijke bedrijven om te gaan ... of ze te vermijden!

Doe met ons mee terwijl we ons verdiepen in een ander onderzoekend ontwerpdilemma, dat helpt om uw vragen, vragen en zorgen over de duistere wereld van design te beantwoorden.

Het dilemma

Een lokaal meisje schreef me dit omdat ze gefrustreerd was door een tijdelijke ontwerpbureau die meer problemen veroorzaakte dan het oploste. Ze was in de war door de manier waarop de agent met haar omging en vroeg zich af of ze door moest gaan met het aanvaarden van opdrachten, en slecht misbruik door deze firma.

Hallo daar, Speider!

Je kent veel mensen in de stad. Heeft u ooit te maken gehad met (naam van bedrijf dat is ingehouden om rechtszaken en vuistgevechten bij ontwerpevenementen te voorkomen)? Ze hebben een vreemde manier om tijdelijke banen op te zetten en ik vraag me af of ik het ben of heeft iemand anders dit meegemaakt?

'Ik heb gevraagd om een moordbedrag voor de resterende drie weken en de agent zei dat ze contact met me zou opnemen, maar nu worden mijn telefoontjes en e-mails niet teruggestuurd.'

Ik werd naar een klant gestuurd en de kosten waren laag, de functieomschrijving van de agent was veel minder dan wat mij werd opgedragen op de werklocatie en mij werd verteld om "mijn (kalender)" een maand te wissen om de project, maar het eindigde na een week en ik krijg geen vergoeding voor de andere drie weken waarvoor het bureau me oorspronkelijk had geboekt. Ik rekende op dat inkomen en sloeg zelfs een project af omdat ik dacht dat ik was geboekt.

Ik vroeg om een kill-vergoeding voor de resterende drie weken en de agent zei dat ze contact met me zou opnemen, maar nu worden mijn telefoontjes en e-mails niet teruggestuurd. Enig idee wat ik moet doen om deze relatie te redden? Ik heb het bureau echt nodig voor uitzendwerk, omdat ik niet genoeg klanten heb om het als freelancer te maken.

Vriendelijke groet,

"Suzanne"

Ik schudde mijn hoofd omdat ik dit uitzendbureau kende en ze een hele slechte reputatie hadden. Mijn persoonlijke ervaringen met hen waren niet goed. Ze waren zelfs vreselijk. Het is meer dat het personeel in het lokale kantoor van deze nationale keten waarschijnlijk slecht is opgeleid, maar ik denk dat ze gewoon onprofessioneel zijn en, afgaand op hun e-mails, ongeletterde idioten. Niet elke uitzendonderneming is zoals deze.

De goede de slechte en de lelijke

Toen ik in New York City woonde, had ik een klein stagebedrijf dat gespecialiseerd was in contractontwerp en art direction. De meeste opdrachten waren bedoeld ter vervanging van iemand die met verlof was van een bedrijf, maar ik had ook mijn aandeel van "schonere" opdrachten, omdat ik slechte bestanden van andere ontwerpers moest opschonen. Mijn agent zei dat ik hun 'accountopener' was en dat ik hun beste kant kon laten zien aan nieuwe klanten. Ze hielden me zo druk als ik kon staan en het geld was beter dan elke fulltime baan. Ik vond het geweldig!

'Ik ging naar een bureau dat naar verluidt om iemand vroeg die' expert bij Illustrator 'was. Toen ik bij het bedrijf kwam, leek het erop dat ze iemand wilden die een deskundige illustrator was voor met de hand gemaakte lay-outs. ”

Dan waren er de niet zo scherpe agentschappen en dat waren de grote ketens met kantoren in de meeste grote steden. Sommige agenten waren goed en anderen waren debielen. Ik ging naar een bureau dat naar verluidt om iemand vroeg die 'expert bij Illustrator' was. Toen ik bij het bedrijf kwam, leek het erop dat ze iemand wilden die een deskundige illustrator was voor met de hand gemaakte lay-outs. Gelukkig kon ik ze doen en alles was goed, behalve de vergoeding, die hoger had moeten zijn voor wat ik aan het doen was. De reactie van de agent toen ik om meer geld vroeg - 'Ik denk niet dat het bedrijf meer zal betalen nu je opdracht voorbij is!'

Mijn antwoord was dat het uitzendbureau me uit hun deel zou betalen omdat ze het verknald hadden. Dat was de laatste keer dat ik van die agent hoorde. Gelukkig is er een enorme omzet met plaatsingsagenten, dus het duurde niet lang voordat ik een telefoontje kreeg van de vervanger.

Het is voorbij ... Voor nu

Ik wilde het uitzendbureau niet te veel bashen, zoals elke creatieveling in de stad doet, maar ik was benieuwd of dit bedrijf nog steeds hun oude trucs gebruikte. Af en toe belde een agent om te kijken of ik beschikbaar was voor een opdracht en vroeg dan terloops voor wie ik in de stad werkte. Ze waren aan het phishing voor leads en de eerste keer dat ze belden, was ik op een werkterrein, sloeg de toekomstige opdracht af en beantwoordde dwaas de vraag waar ik werkte en wie de baas was. Twee minuten later rinkelde zijn telefoon en aangezien zijn bureau een meter van mij was, kon ik diezelfde agent horen die hem hun uitzenddiensten gooide die mijn kosten zouden onderbieden. Ik zorgde ervoor dat de agent me obsceniteiten kon horen schreeuwen van waar ik zat. Ze belde me nooit meer, maar uiteindelijk ging ze verder.

Beste "Suzanne":

Ja, ik ken dat bureau goed en ben net misleid door hun nepadvertentie die ze gebruiken om namen te verzamelen voor toekomstige referentie. Ik denk dat ik het nooit zal leren!

Allereerst gefeliciteerd met het feit dat ze in hun vertrouwde kring van creatieven zijn gekomen! Ten tweede, het spijt me dat je in hun vertrouwde kring van creatieven bent gekomen! Ze hebben een vreemde manier van zakendoen en als je kijkt naar recensies van het bedrijf, klagen voormalige werknemers over de druk om 'tegen elke prijs' resultaten te leveren. Die druk trekt mensen aan die denken dat ze het aankunnen en mensen die er alles aan zullen doen om resultaten te boeken.

"Een vreemde reactie die dit bureau voor zichzelf heeft gezaaid, is dat veel van de freelancers die ze slecht hebben behandeld, zijn overgestapt naar functies die freelancers inhuren en nu weigeren diezelfde slachtoffers van het bureau het te gebruiken voor freelanceplaatsing."

Vragen om een kill-vergoeding is niet schandalig en als je naar je oorspronkelijke contract met hen kijkt, zie je een sectie die dat aanpakt. Het is een soort percentage voor de tijd dat je was geboekt maar niet nodig was. Het probleem is dat het twijfelachtig is of het bureau de klant een vergoeding voor die moordkosten in rekening zal brengen ... of ze zullen het u niet betalen. Je zou ze kunnen bellen en doen alsof er niets is gebeurd, maar dan zullen ze weten dat je alles zult nemen wat ze je geven en dat je tarief ongetwijfeld zal dalen. Wen aan het enige credo dat dit bureau heeft: "er zijn maar een paar betalende klanten, maar heel veel bereidwillige freelancers."

Dit is de reden waarom er zoveel pissige creatievelingen in deze stad zijn en het bureau heeft zo'n slechte reputatie en ik moet me afvragen, aangezien veel agenten dezelfde achterbakse tactieken gebruiken om leads van hun geregistreerde kandidaten te trekken, het is geen lijst met hints van het hoofdkantoor.

Een vreemde reactie die dit bureau voor zichzelf heeft gezaaid, is dat veel van de slecht behandelde freelancers naar functies zijn gegaan die freelancers inhuren en nu weigeren diezelfde slachtoffers van het bureau het te gebruiken voor freelanceplaatsing.

Er zijn een paar andere uitzendbureaus in de stad die erg professioneel lijken, maar ze hebben minder klanten, dus het is moeilijker om in hun vertrouwde kringen te komen. Ik zou willen voorstellen dat je betrokken raakt bij het lokale AIGA-hoofdstuk en elk ontwerpevenement bijwoont om mensen te ontmoeten in lokale ontwerpbureaus en bureaus die freelancers inhuren, maar niet de kosten willen betalen die de bureaus in rekening brengen.

"Suzanne" schreef terug:

Wat een klootzakken! Ze vragen nog steeds voor wie je werkt en worden echt pissig als je niet wilt antwoorden. Ze beantwoorden ook nooit e-mails, wat zo vervelend is!

Ik denk dat ik de andere instanties moet opzoeken en mensen moet ontmoeten. Bedankt voor de info!

Wie is de klant?

Als je te maken hebt met uitzendbureaus, ook wel 'creatieve pooiers' genoemd, moet je onthouden dat je voor hen maar een nummer bent en tenzij ze je vertellen hoe waardevol je bent, vermoord je alleen maar tijd totdat er iets misgaat en je een kogel naar het hoofd achter hun kantoor.

'Ik heb verschillende voormalige agenten van uitzendbureaus, waaronder een van dit bedrijf, gevraagd of een van hen iets zou zeggen over dit dilemma en slechts één stuurde mijn e-mail terug met de mededeling dat ze het niet zou doen.'

Een normale zakenman zou zeggen dat het een addertje onder het gras is. 22. De klanten die freelancers boeken, vertegenwoordigen inkomsten voor het bureau, maar die freelancers vertegenwoordigen ook ten minste de helft van die vergelijking door de creatieve arbeid te leveren die nodig is om aan die inkomstenstroom te voldoen. Bij het boeken van een professional, via professionals, voor professionals, lijkt het erop dat iedereen ... professioneel moet zijn. Wanneer een deel van deze symbiotische triade niet professioneel is, beginnen de slechte gevoelens. Het lijkt een goed idee, want wat voor zaken kunnen zo blijven functioneren ... behalve politiek, maar dat bewees dat het niet werkte.

Ik vroeg verschillende voormalige agenten van uitzendbureaus, waaronder een van dit bedrijf, of een van hen commentaar wilde geven op dit dilemma en slechts één stuurde mijn e-mail terug met de mededeling dat ze het niet zou doen, maar voegde eraan toe dat er zo veel advertentiemateriaal is dat het moeilijk is om werk voor iedereen krijgen en het moet duidelijk zijn dat het bureau de reputatie moet hebben om het beste naar hun klanten te sturen, dus sommige mensen zullen altijd bezig zijn en anderen krijgen misschien geen kans.

Ik informeerde naar de klachten van leadphishing bij aanvragers. Ze reageerde niet. Zij was degene die jaren geleden probeerde mijn leads te phishen.