Web Design Critique # 47: Alert
Elke week bekijken we een nieuwe website en analyseren we het ontwerp. We zullen wijzen op zowel de gebieden die goed zijn gedaan als de gebieden die wat werk kunnen gebruiken. Ten slotte sluiten we je af met je eigen feedback.
De site van vandaag is Alertful, de gratis herinneringsservice.
Als u wilt dat uw website wordt opgenomen in een toekomstige ontwerpkritiek, duurt het maar een paar minuten. We brengen $ 49 in rekening voor het bekritiseren van uw ontwerp - aanzienlijk minder dan u zou betalen voor een consultant om uw site te bekijken! Meer informatie vind je hier.
Over alert
Alertful herinnert u per e-mail aan belangrijke gebeurtenissen. Er is geen registratie en de service is volledig gratis. Alertful is eigendom van en wordt beheerd door een marketingbedrijf genaamd 4040 Media Limited, gevestigd in het VK.
Hier is een screenshot van de homepage:
Eerste indruk
Deze week hebben we een artikel gepubliceerd over Designing a Web App Homepage, zodat deze kritiek een perfect vervolg is om die principes toe te passen op een live site.
Mijn eerste indruk bij Alertful is erg positief. Ik hou echt van wat ze hebben gedaan met deze bestemmingspagina en de service is echt geweldig. Er zal genoeg te bespreken zijn over wat er goed is gegaan en een paar ideeën over het verbeteren van de pagina.
Berichten
Wekenlang tierde ik in deze kritieken over vage berichten op homepages. Het hele doel van deze pagina is om te communiceren met gebruikers waar ze zich bevinden en hen te verleiden verder te komen.
Ik denk dat deze site dit nagelt. De linkerkant van de pagina wordt gedomineerd door een groot bericht: "Alertful herinnert u aan belangrijke gebeurtenissen via e-mail." Het concept is niet zo ingewikkeld, dus ik begrijp meteen dat dit een service is waarmee ik e-mailherinneringen kan instellen voor verschillende soorten evenementen.
Dit is het soort duidelijke bericht dat u zou moeten hebben als er enige twijfel bestaat over waar uw service over gaat. Zodra ik op de pagina druk, vind ik iets dat mijn interesse trekt in de eerste 3-5 seconden of ga ik verder. Voor mij, iemand die onophoudelijk e-mail gebruikt en een vreselijke herinnering heeft, is deze kop behoorlijk aantrekkelijk en slaagt erin me naar binnen te trekken.
Dit bericht wordt vervolgens verder uitgewerkt met de opsommingstekens eronder. Nogmaals, de kop heeft mijn interesse gewekt, maar dit is waar ze me echt lastigvallen.
Om eerlijk te zijn, de relatieve maatvoering van de tekst en de vinkjes vind ik hier heel vreemd. Ik zou willen voorstellen om de vinkjes kleiner te maken en de tekst een beetje groter.
Ongeacht het uiterlijk zijn 'geen registratie' en 'geen kosten' twee zeer aanlokkelijke punten. Het kan zelfs zo zijn dat “geen registratie vereist” een andere, meer prominente woning op deze pagina nodig heeft. Registratie is voor mij een van de grootste belemmeringen om een dienst uit te proberen. Ik heb het druk en wil gewoon niet de tijd nemen om me aan te melden voor weer een andere service met een gebruikersnaam en wachtwoord die ik later moet onthouden.
Het feit dat ik deze dienst meteen en zonder verplichtingen kan gebruiken, is fantastisch en zou er zeker voor zorgen dat ik het van dichterbij zou bekijken. De sleutel is om dit effectiever op deze pagina te communiceren, zodat gebruikers echt het idee begrijpen dat het letterlijk een paar seconden duurt om deze service een kans te geven.
Graphics
De afbeeldingen op deze pagina helpen echt om de berichten te versterken. Wanneer u de pagina laadt, is het eerste waar uw ogen naar zullen trekken de illustratie van de man met de stropdas. Hij is eigenzinnig maar ziet er vriendelijk uit, wat een gastvrije omgeving creëert en de service veel menselijker maakt.
De sleutel hier is echter dat deze man is gestructureerd om zowel je aandacht te trekken als terug te leiden naar wat belangrijk is. Hij kijkt naar de linkerkant van de pagina en gebaart. Waar u niet alleen de kop en opsommingstekens vindt, maar ook een verzameling plaknotities die u helpen de service nog beter te begrijpen door u enkele suggesties te laten zien voor de soorten herinneringen die u met Alertful kunt verzenden.
Nogmaals, deze pagina spijkert echt het communicatie-aspect. Er is een eenvoudige kop die de service introduceert, enkele opsommingstekens met de geweldige functies en enkele duidelijke voorbeelden van gebruiksscenario's, allemaal in een aantrekkelijke, minimale en overzichtelijke ruimte.
Uiteindelijk is het doel van dit alles om uw aandacht te vestigen op de knop "Aan de slag", die nog duidelijker wordt gemaakt door de aanwezigheid van een grote pijl en een andere herinnering dat de service gratis is.
De extra verklaring dat de service gratis is, kan hier overbodig zijn, maar het is eigenlijk heel belangrijk. Wanneer u de muisaanwijzer op die knop plaatst, wilt u zich veilig voelen dat er niets ergs zal gebeuren als u erop drukt. De geruststelling hier dat de service gratis is, helpt u te weten dat u niet per ongeluk een financiële beslissing neemt.
Meer gebruikers vastlopen
Hoe goed deze homepage ook is, hoe meer ik rondkijk op de site, hoe meer ik me afvraag of het überhaupt nodig is. Nogmaals, Alertful is een gratis service zonder registratie. De worsteling waarmee u momenteel wordt geconfronteerd, probeert zoveel mogelijk mensen op een knop te laten klikken om de service te proberen, die hen vervolgens naar een paar andere schermen leidt die uiteindelijk tot een eenvoudige vorm leiden.
Een korte opmerking over deze pagina, de man zou naar het formulier moeten wijzen! Hij trekt momenteel uw aandacht buiten de pagina.
Ik kan het niet helpen, maar vraag me af of deze pagina moet worden gecombineerd met uw startpagina. Om echt het idee naar huis te brengen dat dit een snelle, gratis service is zonder kosten, waarom laat u niet iedereen die de homepage bezoekt het meteen uitproberen? Ik beland op uw startpagina en zie uw kop over e-mailherinneringen in combinatie met uw opsommingstekens en het volgende dat ik zie is de service zelf, klaar voor mij om te gebruiken.
Momenteel is de weg van bezoeker naar gebruiker meerdere schermen lang. Door dit te condenseren tot slechts één zou het vet worden verwijderd en hopelijk resulteren er in veel meer mensen die Alertful gebruiken.
A / B-testen
Het is mogelijk dat deze nieuwe, eenvoudigere versie van de app op de een of andere manier gebruikers ertoe brengt de service als te eenvoudig te beschouwen om nuttig te zijn. Daarom raad ik aan om wat A / B-tests op te zetten.
Laat de helft van uw bezoekers de huidige startpagina zien en de andere helft een opnieuw opgemaakte pagina waarmee u de service direct en meteen kunt proberen. Vergelijk vervolgens de resultaten van de twee om te zien welke meer gebruikers trekt.
Jouw beurt!
Nu je mijn opmerkingen hebt gelezen, kun je meedoen en helpen door de ontwerper wat verder advies te geven. Laat ons weten wat je geweldig vindt aan het ontwerp en wat je denkt dat sterker zou kunnen zijn. Zoals altijd vragen we u ook respect te hebben voor de ontwerper van de site en duidelijk constructief advies te geven, zonder harde beledigingen.
