Goed ontwerp, wat nu?
Hier bij Design Shack hebben we een solide archief opgebouwd met de beste ontwerpen die het web te bieden heeft. Wanneer u door de meer dan 3.000 aanbevolen sites bladert, is het moeilijk om de hoeveelheid tijd en moeite die nodig is voor het ontwerp en de ontwikkeling van elke site volledig te begrijpen.
Dat is waarom het mijn hart breekt als ik een briljante schermafbeelding van een site zie op de dag dat het werd gelanceerd, maar als ik erop klik om de live versie te bezoeken, vind ik een shell van wat het was.
Het is niet onze schuld.
De site die we leverden had niet die rommelige startpagina, verwarrende uitgebreide navigatiebalk of dat waanzinnig grote logo. Al dat werk dat is gedaan om de gebruikerservaring en de algehele ontwerpesthetiek zorgvuldig te overwegen, is door een commissie met zoveel verschillende webagenda's als leden uitgekozen. Waarom zou iemand in vredesnaam goed geld betalen voor solide ontwerp en ontwikkeling, alleen om te keren en te ontmantelen wat er in een paar korte maanden is ingevoerd.
Misschien wel.
Het is moeilijk om toegewijd te zijn aan het opleiden van klanten. Dingen zinken de eerste keer zelden, je wilt ze gelukkig maken en je moet goed gebruik maken van de tijd waarvoor ze je betalen. Hoewel er gelegenheden zijn waarbij u gewoon wordt gestemd, genummerd of recht uit de tijd, zijn er een paar dingen die u kunt doen.
Zet de juiste toon.
Wil je worden aangenomen als de micromanaged gruntwerker of de vertrouwde expert met de vaardigheden die klanten nodig hebben? Het is gemakkelijk om in het begin ja te zeggen tegen wat klanten denken dat ze nodig hebben om een goede eerste indruk te geven of uw diensten te verkopen. Ze mogen je misschien als een ja man of vrouw, maar ik beloof je dat ze je niet zullen respecteren. Het is meestal niet omdat het klootzakken zijn, maar omdat je het niet hebt verdiend. Wees niet bang om uw mening te geven en een goede werkrelatie op te bouwen. Ze zullen je leren vertrouwen en als je de tijd neemt om uit te leggen waarom en hen te informeren over wat websites moeten zijn, kijk je misschien naar een langdurige zakelijke relatie waarbij je zelf aspecten van de site raadpleegt en beheert.
Vertel onmiddellijk de waarheid.
Besteed uw tijd aan ontwerp en code en probeer te voorkomen dat u uw tijd besteedt aan het schrijven van al te zachte suggesties voor het afhandelen van e-mails of om slechte ideeën in uw lay-out op te nemen. Aardig zijn en compromissen sluiten maakt deel uit van het collectieve creatieve proces, maar het is altijd goed om zo efficiënt en to-the-point te zijn als je kunt.
Bij het kiezen of bouwen van een CMS zijn de beperkingen groot.
Ik ben blij te kunnen zeggen dat we hier altijd een harde grens hebben getrokken. De helft van de tijd dat we worden ingehuurd voor herontwerpen, komt dit omdat de staf of webbeheerder te veel toegang heeft. Felroze strip zonder tekst en een verviervoudigd aantal pagina's dat aan de sitemap wordt toegevoegd, gebeurt maar al te vaak. Als ontwerpers merken we hun online inhoud op en ontwerpen we een gebruikerservaring. Geef ze de sleutels van het kasteel niet. Ik vind het vrij eenvoudig om klanten hiervan te overtuigen als je het hebt over geld besparen met betrekking tot de langere levensduur van hun nieuwe site-ontwerp. Niemand wil jaarlijks een herontwerp betalen.
Houd er rekening mee dat sites snel kunnen worden afgebroken.
Ik opende een psd-versie van een site waar ik vorig jaar bij betrokken was en gaf mezelf 5 minuten om het te degraderen. Bekijk hier het origineel en de gedegradeerde versie hier. Nadat ik een handvol veelgemaakte fouten had gemaakt die ik heb gezien bij sitebeheer, was ik oprecht geschokt over hoe gemakkelijk het was om de lay-out te verpesten. Als u een site zelfs maar gedeeltelijk ziet verslechteren, spreek dan!
Succes.
Om een vriend van mij die boer is te citeren: "Het enige dat zeker is, is ontbering." Klanten zullen altijd moeilijk zijn om mee om te gaan, maar als je tijd en moeite steekt in het opbouwen van een eerlijke en communicatieve relatie, is de kans groot dat dit op de lange termijn zijn vruchten zal afwerpen.
